Q1. 如何能够使用贸易单一窗口申请贸易文件？
你可采取以下步骤：
- 登记为贸易单一窗口的用户（个人用户或公司用户）；
- 选用贸易文件的网上服务；
- 透过网上服务提交贸易文件的申请。
Q2. 使用贸易单一窗口是否需要付费？
登记为贸易单一窗口的用户和选用网上服务毋需收费。惟提交个别贸易文件（适用于纸本及网上提交）需要收费，详情请按此。
Q3. 要使用贸易单一窗口，用户端电脑的要求是？
建议使用以下浏览器及软件以使用贸易单一窗口网上服务：
建议的浏览器:
- Google Chrome 版本 110 或以上
- Mozilla Firefox 版本 109 或以上
- Microsoft Edge 版本 110 或以上
- Apple Safari 版本 17 或以上
额外软件要求 (可选择):
香港增补字符集
Q4. 贸易单一窗口系统对高强度密码有什么要求？
高强度密码的要求如下：
| 控制措施 | 要求 |
|---|---|
| 复杂度和长度 | 由至少10个字元组成，当中须包含:
|
| 密码记录 | 不能重用最近8次使用过的密码 |
| 密码有效期 | 180天 |
| 帐户锁定 | 帐户在5次尝试登入失败后锁定 |
Q5. 我怎样可以知道自己是否已经成为贸易单一窗口的登记司机？
你可以致电 贸易单一窗口热线2117 3348查询你的登记状况。