Q1. 如何能夠使用貿易單一窗口申請貿易文件？
你可採取以下步驟：
- 登記為貿易單一窗口的用戶（個人用戶或公司用戶）;
- 選用貿易文件的網上服務;
- 透過網上服務提交貿易文件的申請。
Q2.使用貿易單一窗口是否需要付費？
登記為貿易單一窗口的用戶和選用網上服務毋需收費。惟提交個別貿易文件（適用於紙本及網上提交）需要收費，詳情請按此。
Q3. 要使用貿易單一窗口，用戶端電腦的要求是？
建議使用以下瀏覽器及軟體以使用貿易單一視窗網路服務：
建議的瀏覽器:
- Google Chrome 版本 110 或以上
- Mozilla Firefox 版本 109 或以上
- Microsoft Edge 版本 110 或以上
- Apple Safari 版本 17 或以上
額外軟件要求 (可選擇):
香港增補字符集
Q4. 貿易單一窗口系統對高強度密碼有什麼要求？
高強度密碼的要求如下：
| 控制措施 | 要求 |
|---|---|
| 複雜度和長度 | 由至少10個字元組成，當中須包含
|
| 密碼記錄 | 不能重用最近8次使用過的密碼 |
| 密碼有效期 | 180天 |
| 帳戶鎖定 | 5次嘗試登入失敗後 |
Q5. 我怎樣可以知道自己是否已經成為貿易單一窗口的登記司機？
你可以致電 貿易單一窗口熱線2117 3348查詢你的登記狀況。